Saat ini Instagram menjadi salah satu sosial media yang paling populer di Indonesia. Tapi meskipun populer, tidak melepas kemungkinan kalau aplikasi ini juga bisa mengalami masalah.

Salah satu contoh masalah yang suka terjadi di Instagram adalah tag orang yang kita tandai tidak muncul. Biasanya masalah ini lebih sering terjadi ketika kamu tag seseorang di story.

Sama seperti kamu, masalah ini juga pernah sendiri aku alami. Nah untuk kamu yang ingin tahu cara mengatasi tag orang di Instagram tidak muncul, yuk perhatikan pembahasannya.

Penyebab Instagram tidak bisa men-Tag atau Mention teman

Seperti yang sudah aku bilang, kalau tag teman tidak muncul di Instagram lebih sering terjadi di story. Kurang lebih contohnya seperti gambar di atas.

Kalau tidak muncul tag teman, biasanya begitu kita ketuk username malah beralih ke story selanjutnya. Padahal seharusnya begitu kita ketuk username teman, yang muncul itu adalah profile singkatnya.

Lalu untuk penyebab tag teman tidak muncul di Instagram sebenarnya bermacam-macam. Tapi berdasarkan pengalamanku, masalah ini bisa terjadi karena beberapa hal, seperti misalnya:

• Kamu tidak terlalu memahami apa itu tag dan mention di Instagram
• Salah menuliskan username teman
• Terjadi masalah konektivitas jaringan internet
• Teman yang ingin ditandai mengatur agar tidak bisa di tag atau dimention dipengaturan mereka.

Solusi tidak bisa Tag atau Mention teman di instagram

Kita akan mulai dari yang paling penting terlebih dahulu.

1. Pahami apa itu Tag dan Mention di Instagram

Tag kalau diterjemahkan artinya “Tandai”, sedangkan Mention itu “Menyebutkan”. Dari segi arti bahasa tidak jauh berbeda. Penggunaan istilah tag dan mention pun dalam keseharian kita seringkali tidak ada bedanya.

Namun di Instagram ini berbeda, setidaknya pihak Instagram membedakan posisi pengaturannya diakun kita. Menu terkait tagging itu ada di dalam menu “Postingan” sedangkan menu terkait mention ada di menu “Mentions”.

Masih ada perbedaan lainnya, seperti terkait notifikasinya, dll. Hal tsbt tidak akan dibahas disini, kamu bisa baca halaman bukugue.com/cara-mention-dan-tag-di-instagram/. Disana dijelaskan dari awal, mulai dari perbedaan antara tag dan mention serta bagaimana melakukan tag dan mention tsbt. Mulai dari tag teman di postingan baru dan postingan lama, hingga mention teman di story, komentar, dll.

2. Pastikan teman membolehkan orang lain men-tag ataupun mention mereka

Kita sendiri bisa mengatur supaya tidak bisa di mention ataupun di tag oleh siapapun di Instagram. Teman kitapun begitu, mereka bisa saja mengatur untuk tidak bisa di tag atau di mention.

Biasanya kalau teman mematikan fitur ini, tentunya kamu tidak bisa melakukan tag ke akun tersebut.

Hal ini cukup jelas, ada indikasinya. Kamu tinggal screenshot dan beritahu teman tsbt bahwa dia tidak bisa di mention. Dan minta teman tsbt untuk mengubah pengaturan tsbt.

Kadang si teman sendiri tidak sadar mereka pernah mengaktifkan pengaturan tsbt. Jadi jangan segan untuk menanyakan hal tsbt.

Untuk prose mengubah supaya bisa di tag dan dimention, cukup mudah. Minta teman tsbt mengikuti langkah-langkah dibawah.

1. Pertama, silahkan buka halaman Profil di Instagram dan ketuk icon More Option.

2. Setelah itu, pilih opsi Pengaturan.

3. Selanjutnya tap menu Privasi.

4. Dihalaman Privasi, masuk ke menu “Postingan”

5. Dihalaman Postingan, dibagian “Izinkan Tanda dari”, patikan mengubahnya menjadi “Semua Orang” seperti dibawah.

6. Jika sudah, tap tombol back untuk kembali kehalaman Privasi.
7. Selanjutnya, tap menu “Mentions” yang ada dibawah menu “Postingan” tadi.

8. Dibagian “Izinkan @sebutan dari” pastikan sudah memilih opsi Semua Orang.

9. Selesai.

Setelah teman kamu menghidupkan fitur tagging dan mention kembali, kamu bisa coba untuk menandainya atau menyebutnya. Seharusnya kamu sudah bisa melakukannya.

3. Pastikan username Instagram teman sudah benar

Saat kita mengetikkan username di Instagram, biasanya Instagram akan langsung menyarankan beberapa nama yang sesuai. Namun jika kita benar-benar salah, mungkin karena teman tidak memakai nama aslinya sebagai username, kita bisa saja tidak mendapatkan saran dari Instagram.

Kita tetap bisa melakukan mention saat salah memasukkan username teman, tapi tentu saja username tsbt tidak akan mengarah ke profil teman, melainkan ke profil orang atau bahkan mengarah kehalaman “pengguna tidak ditemukan”

4. Pastikan koneksi internet baik dan tidak bermasalah

Nama teman tidak muncul saat di tag atau di mention, bisa saja disebabkan koneksi internet kamu sedang bermasalah.

Dalam hal ini, bukan berarti koneksi kamu mati. Melainkan masih bisa dipakai untuk membuka Instagram, hanya saja kecepatannya tidak memadai.

Kita tetap bisa melakukan tag atau mention saat koneksi tidak memadai, tapi tidak akan ada indikasi bahwa nama yang kita ketikkan sudah benar, sehingga sulit untuk memastikan bahwa username tsbt sudah benar.

Jika dipaksa tetap mention dalam keadaan tsbt, kita bisa salah mention, username yang kita ketikkan bisa saja mengarah ke profil orang lain, atau mengarah ke halaman “pengguna tidak ditemukan”.

Sekian dariku terkait masalah kesulitan tag atau mention teman di Instagram. Semoga tulisan ini membantu kamu. Kamu juga boleh mengirim pertanyaan ke kolom komentar dibawah jika ada yang kurang dimengerti. 

Sekian dan terima kasih.