Pesan WhatsApp bisa saja pending meskipun jaringan internet kamu bagus ya. Disini aku akan jelaskan bagaimana cara mengatasi masalah pending di WhatsApp ini.
Pesan pending disini artinya pesan terkirim ke server WhatsApp dan tersangkut disana, tidak sampai ke nomor WhatsApp tujuan. Ini berbeda dengan pesan tidak terkirim sama sekali (ada ikon jam kotak-nya).
Penyebab pesan pending centang satu di WhatsApp
Berikut beberapa penyebabnya ya.
- WhatsApp kamu diblokir oleh kontak tujuan
- WhatsApp penerima bermasalah (misalnya terlalu penuh, atau terlalu usang)
- Ponsel penerima mati
- Internet diponsel penerima bermasalah (jaringan hilang, kuota habis, dll)
Yup, semua masalahnya ada diponsel penerima ya.
Ini karena kondisi centang satu itu artinya pesan yang kamu kirimkan sampai ke server WhatsApp, tapi server tidak bisa meneruskannya ke ponsel penerima.
Dan 4 hal diatas adalah alasan umum kenapa server WhatsApp tidak bisa meneruskan pesan kamu ke kontak tujuan.
Solusi untuk pesan pending centang satu di WhatsApp
Setelah kamu paham apa penyebabnya, seharusnya tergambar solusi yang mungkin ataupun tidak mungkin untuk hal ini.
Menurutku, berikut ini solusi yang bisa kamu coba. Kalau kamu punya solusi lain, bisa tambahkan dikolom komentar dibawah.
1. Menunggu atau mengusahakan supaya blokir dibuka
Jika pesan tidak terkirim karena nomor kamu diblokir, solusinya tidak mudah ya. Kamu bisa baca tulisan mba isah terkait proses membuka blokiran teman disini.
2. Menunggu pengguna memperbaiki masalahnya
Masalah WhatsApp kadaluarsa bisa diselesaikan dengan update WhatsApp. Error atau bug ringan biasanya bisa hilang dengan restart ponsel ataupun install ulang aplikasi WhatsApp.
Kalau masalah ponsel mati, ini bukan masalah ya. Biasanya pengguna tidak akan mematikan ponselnya berhari-hari.
Disini kamu tidak ada solusi lain selain menunggu, sambil mencoba solusi 3.
3. Mencoba menghubungi pengguna lewat jalur lain
Kamu bisa coba telepon via telepon biasa (pakai pulsa), dan lihat apakah ponselnya aktif. Jika aktif artinya memang ada masalah lain, kamu bisa bantu dia selesaikan masalahnya disana.
Jika tidak ada kuota, ya belikan kuota. Jika ada error yang dia tidak pahami, bantu selesaikan.
Sekali lagi, centang satu terjadi karena server WhatsApp tidak bisa menyampaikan pesan kamu ke nomor tujuan. Tidak ada masalah apapun diponselmu, karena pesan terkirim keserver WhatsApp tanpa ada masalah. Masalahnya hanya ada di akun pengguna, jadi fokus penyelesaiannya ada disana.
Aku harap tulisan ini membantu mencerahkan kamu terkait masalah ini. Jika ada saran tambahan atau pertanyaan, jangan sungkan untuk meninggalkannya dikolom komentar ya.
Tinggalkan Balasan