Pertanyaan: Kenapa whatsapp sudah di update tapi tampilan tidak berubah? Kenapa wa sudah diperbarui tapi tidak ada perubahan?
Jawaban:
Pernah update aplikasi di komputer atau PC? Biasanya sebelum install update, kamu akan diminta menutup aplikasi dan membukanya lagi setelah update selesai.
Nah untuk aplikasi seperti WhatsApp diponsel kita, ketika kita tutup, tidak benar-benar berhenti berjalan. WhatsApp masih akan terus berjalan dilatar-belakang. Sehingga ketika proses update selesai dilakukan, ketika aplikasi dibuka, tidak ada perubahan. Ini karena aplikasi yang berjalan masih ada kaitannya dengan versi sebelumnya, misalnya cachenya masih versi yang lama, dstnya.
Lalu apa solusinya?
Solusinya cukup simpel ya. Kamu hanya perlu coba beberapa hal dibawah ini. Silahkan coba dari yang paling atas dulu.
- Silahkan mulai ulang atau restart aplikasi WhatsApp kamu.
- Selain itu bisa coba bersihkan cache WhatsApp kamu.
- Restart ponsel kamu.
- Coba logout dari WhatsApp dan masuk lagi (beresiko). Pertanyaan pengunjung mengingatkanku terkait masalah yang sama, tapi aku mengalaminya di Instagram. Bisa jadi ini masalah di cookies-nya. Dan salah satu solusinya waktu itu adalah log-out dan login ulang. Proses log-out dan login ulang di IG itu mudah ya. Di WhatsApp ini agak sulit dan berisiko. Tidak ada tombol logout di aplikasi WhatsApp, dan kamu hanya bisa keluar dengan menghapus data WhatsApp atau mengunistall aplikasi WhatsApp. Prosesnya (log-out dan login ulang) cukup aman jika kamu paham proses backup dan restore, tapi berisiko kehilangan data seperti chat dan file media di dalamnya, jika kamu tidak terlalu paham tentang proses backup/restore tersebut.
Ok, mungkin sampai disini dulu tulisan kali ini. Jika ada yang ingin ditanyakan atau ditambahkan, jangan sungkan untuk meninggalkan komentar dibawah ini ya.
Tinggalkan Balasan