Cara mengembalikan akun facebook yang di HACK atau di bajak

Facebook adalah sosial media yang masih eksis hingga saat ini. Media sosial ini menjadi penting untuk dimiliki karena banyak komunitas/ kelas/ perusahaan yang menggunakan fitur grup dalam facebook untuk saling berbagi informasi terbaru.

Walaupun ada banyak cara agar setiap anggota bisa saling terhubung, membuat grup dinilai lebih praktis, efektif dan efisien.

Tapi mau tidak mau kamu harus tetap waspada, karena si hacker (pembobol akun orang) ada dimana-mana dan siap meng-hack akun facebook kamu kapan saja. Sudah banyak loh korbannya.. terbukti dengan banyaknya orang yang googling dengan keyword “cara mengambil alih kembali akun fb….” tapi banyak juga yang kecewa karena belum berhasil mendapatkan akun facebook mereka kembali.

Padahal mugnkin akun tersebut merupakan akun penting yang terkait sama hal kehidupan kamu. Mungkin di pekerjaan.

Belum lagi kalau akun facebook yang dihack digunakan si hacker untuk melakukan penipuan, menyebarkan foto/video p*rno, dan kegiatan tidak menyenangkan yang lain. Tentu itu akan merugikan kita sebagai pemilik akun facebook, karena nama yang digunakan adalah nama kita. Dan pasti kamu ingin akun facebook itu kembali padamu kan? Oke.

Tenang, masih ada harapan. Coba baca artikel ini sampai habis ya..

Baca juga : Istilah Dalam Facebook Yang Perlu Kamu Tahu Biar Keren

Akun facebook kamu dihack?

Aku punya 5 cara yang mungkin bisa kamu coba. Ada harapan akun kembali dengan cara yang aku jelaskan dibawah ini.

Langkah paling awal yang harus dilakukan ketika akun kita sudah dihack adalah “jangan panik” dan baca do’a sebelum mencoba cara-cara mengambil alih akun yang dihack.

A. Akun fb masih terhubung dengan nomor telepon atau email

1. Login ke facebook via browser
2. Ketuk “lupa kata sandi”

3. Masukkan email/no hp yang biasa dipakai login. Kalau lupa ubah “cari berdasarkan nama” dan masukkan nama fb kamu

4. Kamu bisa pilih ingin mendapatkan kode untuk mengubah kata sandi lewat email atau nomor hp. Yang mana yang masih bisa kamu akses saja

Cara pertama ini bisa dibilang sama dengan cara mereset sandi facebook yang lupa. Jadi kalau akun kamu di hack, dan kamu masih punya akses ke nomor hp ataupun email. Cara ini merupakan yang paling mudah dan cepat untuk mengembalikan akun tsbt ke tangan kamu.

B. Tidak bisa akses telepon/email tapi memiliki “kontak terpercaya” (ini harus tersetting sebelum akun facebook kena hack)

1. Ulangi langkah 1-4 dari cara pertama
2. Kalau email atau nomor hp nya sudah diganti oleh hacker maka ketuk “tidak punya akses kesini lagi”

3. Masukkan email/no hp baru yang bisa kamu akses. Ketuk lanjutkan

4. Hubungi kontak terpercaya kamu. Dan masukkan kode yang mereka berikan

C. Akun email di ubah oleh hacker

Admin Note: Disini aku coba menambahkan, bagian C ini aku coba cari di laman help facebook. Semoga membantu.

Aku baca salah satu laman support facebook yang membahas topik tentang akun facebook yang di retas. Ada point penting disana yang aku anggap penting.

Catatan: Jika email yang terhubung dengan akun Facebook Anda berubah, Anda dapat mengembalikan perubahan ini. Ketika email diubah, kami mengirim pesan ke akun email lama dengan tautan khusus. Anda dapat mengeklik tautan ini untuk mengembalikan perubahan email dan mengamankan akun Anda.”


facebook.com/help/203305893040179

Di sana di sebutkan dengan cukup jelas, bahwa, kalau email recovery yang terkait dengan akun fb kamu itu di ubah oleh hacker, maka seharusnya, waktu itu akan masuk pesan dari fb yang memberitahukan hal tsbt ke email kamu.

Kamu tinggal masuk ke inbox email kamu, dan cari pesan khusus tersebut, dipesan tersebut, akan ada link untuk membatalkan perubahan.

cari pesan dari facebook yang berisi link untuk membatalkan perubahan email
Cari di semua kotak masuk (All folder), dan tanggalnya semua (Date: all )

Setelah ketemu linknya, dan kamu batalkan perubahan, kamu udah bisa mengakses facebook dengan email lama tadi.

Kalau passwordnya diganti juga, kamu tinggal reset aja passwordnya, dicara pertama udah disebutkan diatas, atau kalau mau lebih detail, bisa baca di halaman ini : bukugue.com/lupa-kata-sandi-facebook/

Aku harap kamu ngerti bagian ini, karena untuk teman2 yang kebetulan emailnya diganti oleh hacker, masih ada harapan, untuk dapatkan akun fb nya kembali.

D. Tidak bisa akses telepon/email/belum menyetting kontak terpercaya

WAJIB DIPERHATIKAN. GUNAKAN PERANGKAT, BROWSER, JARINGAN DAN LOKASI YANG BIASA DIGUNAKAN UNTUK AKSES AKUN TSBT DALAM PROSES DIBAWAH INI.

Seperti yang kita ketahui, facebook mencatat jenis perangkat, jenis browser dan ip address bahkan lokasi kamu, yang kamu gunakan saat kamu biasa akses facebook. Jadi untuk meyakinkan system facebook, bahwa kamu benar2 pemilik akun yang sebenarnya, kamu sebaiknya gunakan perangkat, browser, jaringan internet/wifi, dan lokasi yang sama, untuk melakukan proses dibawah ini. Ini penting, sekali lagi aku tekankan, ini penting banget.

1. Masuk ke facebook.com/hacked
2. Ketuk “akun saya dibobol” 

tap "akun saya di bobol"
tap “akun saya di bobol”

3. Masukkan email/no hp yang biasa kamu pakai login
4. Masukkan password lama (sebelum dihack)

masukkan data login
masukkan data login

5. Jawab pertanyaan yang diajukan facebook (tenang saja kamu tinggal memilih)

pilih alasan kamu merasa di hack
pilih alasan kamu merasa di hack

6. Ikuti langkah selanjutnya sampai selesai.

tap “mulai”
tinjau akun kamu
tinjau akun kamu
cari hal yang ganjal
cari hal yang ganjal

7. Facebook kamu sudah bisa diakses kan?

sukses peninjauan

Sebenarnya sampai di langkah 6 itu kamu udah sukses. Karena di langkah 6 kebawah itu proses peninjauan keamanan untuk memastikan lagi bahwa akun kamu sudah aman.

Kamu bisa sukses dilangkah ini, kalau kamu menggunakan perangkat yang dikenal, jaringan serta lokasi yang dikenal seperti yang sudah di tegaskan diawal.

E. Upload kartu identitas

Sudah coba 4 cara diatas tapi akun facebook kamu tidak kembali juga? Ini cara kelimanya. Lumayan panjang, sehingga dituliskan diartikel lainnya. Kamu bisa baca disini : https://bukugue.com/cara-mengembalikan-akun-facebook-yang-dihack-dibajak-versi-2/

Bagaimana kalau masih gagal setelah cobain semuanya

Ini adalah langkah terakhir menurutku, artinya, kamu udah cobain semua cara satu persatu, dan bersabar menunggu, karena biasanya ada review manual oleh tim/karyawan facebook untuk masalah ini.

Kalau masih gagal, Kamu bisa meminta facebook untuk memblokir/menghapus akun tersebut dengan meminta beberapa teman facebook kamu untuk melaporkan akun facebook mu yang sudah dihack ke pihak facebook.

Dengan begitu si hacker tidak akan bisa mengakses akunmu lagi untuk hal-hal yang bisa merugikan kamu. Aku tau, mungkin ini bukan jawaban yang kamu mau, tapi ini hal terakhir yang bisa kamu lakukan agar akun facebookmu tidak disalah gunakan. Maaf ya….

Kamu bisa baca mengenai hal tersebut dilaman ini : Cara hapus permanen akun facebook yang di Hacked (dijelaskan dengan detail).

Kalau kamu memutuskan untuk menghapus akun facebook kamu, maka langkah2 selanjutnya adalah membuat akun facebook baru dan  mencari teman lama kamu di facebook, lalu add semuanya lagi. Ribet memang, tapi dari pada akun kamu disalah-gunakan, ada baiknya di hapus permanen, dan buat akun baru.

Langkah pencegahan agar akun kamu tidak di hack lagi

Nah, sebelum akun kamu dihack, kamu bisa melakukan langkah antisipasi agar akun facebook kamu aman.

  1. Cara mengamankan Akun Facebook dengan Kontak Terpercaya
  2. Gunakan autentikasi dua faktor dan Nyalakan pemberitahuan log in dari perangkat asing. Hal ini dibahas lebih lengkap disini: https://bukugue.com/cara-melindungi-akun-facebook-dari-hacker/

Nah segitu dulu deh cerita pengalamanku mengembalikan akun facebook yang sudah dihack. Dan alhamdulillah berhasil. Semoga teman-teman yang sedang mencoba mengambil alih akun facebook yang dihack bisa mendapat keberhasilan yang sama.

Aamiin…Semoga bermanfaat teman-teman.


Tulisan ini di edit dan di update oleh admin pada tanggal 20 maret 2019

This Post Has 142 Comments

  1. Najla safa nailah

    Kak,saya udah coba cara yg A karena memang sandi sama email nya GK di ubah ubah sama hacker nya.
    Tapi….waktu sandi sama email nya udah diisi ehh.. Facebook nya malah bilang:
    “Saat ini anda tidak bisa menggunakan Facebook.
    Kami sedang meninjau pengiriman anda.”
    Ku tungguin tapi tetep GK bisa..
    Mohon solusinya kak pissss…..

    1. yudha

      Mba sebelumnya ada cobain cara yang mana ? ada cobain verifikasi identitas? itu facebook sedang meninjau akun mba.. tinggal tunggu aja…

  2. Indiana

    saya tidak bisa masuk ke akun saa, padahal sudah menggunakan password seperti biasanya. setelah itu ada notif, bahwa saya telah mengganti password selama beberapa menit yang lalu. padahal saya tidak menggantinya sama sekali.

    1. yudha

      ya artinya akunnya kena hack mba.. coba ingat2 lagi, apakah ada masuk kesitus mencurigakan.. kemungkinan sih kena phising itu mba..

  3. Angga

    Biasa butuh waktu berapa lama mas waktu peninjauannya soalnya FB saya juga gitu di suruh konfirmasi identitas tetapi belum juga di konfirmasi pihak FB, di cek di FB temen pun gak ada

    1. yudha

      kalau biasanya, seminggu adalah waktu tunggu wajar mas.. soalnya ini ga ada waktu yang jelas, sama kayak nunggu antrian di bank, kalau rame ya lama.. kalaupun ga rame, tapi ada pengguna yang masalahnya bikin lama, ya akhirnya nunggu lama jg..

      sama seperti ini.. ga ada waktu patokan.. tapi seminggu adalah waktu tunggu wajar dari yang aku tau, dari baca-baca di forum, dan liat dan dengar dari pengunjung blog ini..

      sekarang, semenjak pandemik, facebook sendiri mengaku kekurangan staf.. mas bisa baca halaman ini, https://www.facebook.com/help/155050237914643, diparagraf pertama, mereka bilang kekurangan staf… aku rasa bisa lebih lama lagi nunggunya..

  4. annisa

    akun fb ibu saya di hack untuk penipuan, email dan no.hp di hapus dan diganti jadi email baru dari hacker, ketika mencari lagi akun fb ibu saya itu sudah tidak ada lagi dan tidak muncul profilnya, saya berpikir akun nya hilang tetapi saya kurng paham dan yakin kalau akun itu bener” hilang permanen. jadi mas, keberadaan akun itu bagaimana ya mas? itu status akun nya masih aktif (masih di jalani si hacker) atau memang sudah terhapus (tidak ada/tidak aktif) lagi? mohon jawabnnya mas

    karna bantuan dri web ini saya coba tidak ada yg bisa mas untuk mengambil kembali akun tersebut. jika keadaan nya seperti ini apa yg harus kami lakukan mas? mohon bantuannya juga. terima kasih 🙂

    1. yudha

      udh coba cek email ibu mba ga? kalau hacker ubah email harusnya ada pemberitahuan ke email ibu mba.. coba cek lagi, dan telusuri dari sana..

      setauku sulit memang kalau semua data sudah diganti sama hacker… tapi disisi lain, kalau hacker udh ganti nama dan foto profil, secara teknis, akun tsbt “tidak” ada kaitannya dengan ibu mba…

      selain itu, yang mungkin bisa dilakukan adalah penelusuran manual.. mba buka fb mba, coba cek bagian “keluarga”, kalau dulu pernh settig, mungkin disana masih ada… atau buka list friend, dan liatin semua teman satu2, mungkin ktemu akun dengan nama lain, tapi foto ibu mba.. cmiiw..

  5. Abdhy bae

    Bagi wa kmu bang biar enak jelasin nya

    1. yudha

      aku ga bagikan wa ku di blog mas… kalau mau bisa kontak di email, aku kasih dihalaman kontak… atau, bisa jelasin disini aja..insyaallah dibalas terus kok..

  6. titik hidayatik

    bos bisa bantu saya ka bos akun saya di heck sama orang yang tak dikenal
    fb saya ini di gunakan sebagai bahan untuk penghasilan dia/bahan penipuan dia bos

    fb saya itu suda sekitar 10 harian yang lalu di heck nya bos

    kalau bos berkenan membantu sampai selesai kita siap kasih imbalan yang kita sepakati bos

    1. yudha

      aku udh dapet tawarin begini puluhan kali mba… dan aku ga bisa bantu.. bukannya ga mau, tapi ga bisa.. ini karena proses reset/recovery, hampir ga pernah berhasil kalau ga dilakuin di ponsel/perangkat mba sendiri..

      saranku pahami prosesnya, liat apa yang mba punya saat ini, ada akses ke email ga? udh coba cek email mba? udh coba pake cara C diatas? udh coba cara terakhir dgn verifikasi identitas?

  7. Daniel

    Kak..
    Minta tolong laporkan akun Yehezkiel Anugrah. Akun kena hack. Minta tolong ya kak. Berapa lama biasanya dihapus permanen? Mau dihapus.

    1. yudha

      kirimkan url disini mas.. nanti aku cek dan laporkan..

      kalau mau cepat diproses, minta banyak akun lain (teman dan keluarga) untuk ikut melaporkan..

      kalau mas tanya berapa lama sebelum diproses, aku ga tau mas.. ga ada jawaban pasti.. tergantung pihak support fbnya.. kadang malah setelah dilaporkan akunnya tetap tidak dihapus, mungkin karena bukti yang tidak cukup sehingga pihak support tidak bisa hapus akunnya, dll.. jadi ini bukan proses pasti dan punya waktu yang jelas..

  8. Ria

    Bang tolongin saya semua cara sudah saya coba tapi halaman tidak muncul seperti gambar diatas justru berbeda dan di putar” disitu aja gatau gimana caranya tolongin dong penting banget soalnya fb nya

    1. yudha

      mba pake cara yang mana? terus opsi recovery yang masih ada apa aj? punya akses ke email ga? jadi harus jelas, mba punya akses ke opsi mana aja.. dari sana pilih cara yang sesuai…

      jangan tergesa2…soalnya kalau udh dihack, memang ga mudh balikinnya, tergesa2 ga bikin caranya jadi lebih mudah, jadi jangan tergesa2…

  9. Susi sulaiman

    Kak proses aku berhenti di masukan email baru ngk bisa lanjut, tolong bantu kak

    1. yudha

      artinya system fb ga yakin bahwa mba adalah pemilik sah akun… saranku untuk ulangi diperangkat, jaringan, dan lokasi yang dikenal..

  10. Sakban

    Nah kalau sik hacker menggunakan autentikasi dua faktor.
    Gimana terus cara mengembalikan kanya?
    Karena fb saya di hack terus si hacker mengeaktipkan autentikasi dua faktor.
    Gimana cara mengembalikan nya

    1. yudha

      ikutin proses verifikas identitas sih setauku mas.. nanti disana kita akan kontak-an langsung dengan support, jadi bisa minta bantuan untuk hal ini.. cmiiw..

  11. fadyl

    bang kalo semisal nyoba msuknya pake username nggak pake email atau tlp bisa nggak,soalnya ini fb dulu daftarnya pake no hp tp skrng nomor sdh tdk aktiv

    1. yudha

      cobain aja mas… lagian kalau ga ada no hp, mas mau dapetin kode buat resetnya dari mana?

    1. yudha

      udh aku bantu laporkan mba…saranku untuk minta bantuan teman dan keluarga jg untuk bantu laporkan..

  12. Black

    KAK akun fb saya kena hack sama org india saya sdh dpt nmer telp. si pelaku, tpi pada saat itu saya tidak pny kendali apa pun… dan saya coba yg D tpi pada saat msukin pw yg sbelumnya tidak bisaa… tolong kak skin PUBGM saya bykk

    1. yudha

      ga ada gunanya jg dapet nomer telepon pelaku mas… ga bisa diapa2in jg setauku..

      coba cek cara C diatas, sekaligus cara E mas .

  13. Regian

    Saya meminta password baru, akses yang saya punya (email pertama) dan Facebook mengirim 6 kode ke email saya. tapi, sudah sebulan tidak ada email masuk di spam ataupun sampah. bisa tolong jelaskan, kenapa ya?

    1. yudha

      iya ini udh aku jelaskan dikomentar yang lalu kan mas?

      akun email yang mas punya akses tsbt, apakah masih tercantum sebagai akun pemulihan di akun fb tsbt atau engga? itu yang jadi masalahnya, kalau engga, ya jelas ga akan dapet kodenya walaupun ditunggu bertahun2 jg…

      sekalian ini jg perlu diperhatikan..pastikan untuk gunakan perangkat, jaringan dan lokasi yang dikenal untuk melakuan proses ini.. karena ini membantu system mengenali pemilik akun tsbt..

  14. Deko safalas

    Kak tolong Facebook saya yg bernama deko Darmanto di hack orang. Bisa di blokir ga

    1. yudha

      kirimin urlnya sini mas, nanti aku cek dan bantu laporkan…

  15. vajarr

    Cara mengembalikan akun fb yang ke sesi permanen gimana ?

    1. yudha

      ga paham aku pertanyaannya mas…

      kalau mengembalikan fb yang dibajak, diatas udh dijelaskan mas…

  16. Marwan heri

    Akun saya gak bisa menerima kode untk reset kata sandi pdhl nomor tlpn yg saya gunakan aktif gmna itu gan

    1. yudha

      ya nomer telepon tsbt masih terdaftar ga diakun tadi, atau udh diubah sama hackernya? kalau udh diubah, jelas ga bisa dipake lah mas..

  17. Sitt

    Kak kan saya udah ikutin cara kaka tapi kok yang muncul setelah menekan tidak memiliki akses lagi yang muncul kok malah bukan hlaman selnjut nya untuk masukan no tlpn/email yang bisa di akses tapi ko yang muncul malah tidak ada akses lagi sii knpa yaa
    Tolong lah akun fb sya ingin kembalik;((

    1. yudha

      ini udh aku jelasin dikomentar2 sebelumnya mba.. intinya system ga yakin yang melakukan percobaan tsbt adalah pemilik sah akun..

      mba ulangin proses diatas diperangkat, jaringan dan lokasi yang dikenal.. hal ini disarankan fb dilaman support mereka..

  18. Jos

    Mas Yudha. saya mau minta tolong. akun facebook saya tidak bisa diakses. pada konfirmasi melalui email terjadi perubahan email. yang tertera bukan email saya. kemudian saya sudah mencoba untuk mengirim ID namun belum juga dapat balesan sama sekali. gmn ya mas. terima kasih

    1. yudha

      mas dapat konfirmasi perubahan email itu kapan? biasanya di pesan email yang sama tsbt ada link untuk membatalkan perubahan.. udh dicoba linknya?

  19. ailham andhika

    bg fb saya di hack,gmna cra ngmbliin nya bg,email sma no hp nya suda ngak aktif lgi bg,smua ptnjuk tlah sya cba,namun tiada hasil,tolong bantuan nya bg

    1. yudha

      dicoba lagi mas…

      aku ga bisa bantu apa2 selain bantu jelasin… soalnya yang bisa recover memang yang punya akun…

  20. wong serang

    udh ketik lupa kata sandi
    ketik no tlp tp g pernh ada sms untuk kode enam digit nya

    1. yudha

      kalau di hack, wajar kodenya ga masuk mas… kan biasanya nomer hp langsung diganti sama hacker.. pake cara lain mas..

Tinggalkan Balasan